En choisissant d’adhérer à l’ACHQ, les conseillers en hébergement reconnaissent l’importance d’offrir un service professionnel répondant aux plus hautes exigences de la clientèle.
C’est pour cette raison que les conseillers en hébergement, membres de l’ACHQ, respectent un code d’éthique et partagent tous des valeurs communes qui s’avèrent autant un engagement à bien vous servir qu’un signe de professionnalisme de notre part à votre égard.
| RESPECT | > Courtoisie, empathie, sans discrimination aucune. |
| INTÉGRITÉ | > Honnêteté, transparence, jugement, rigueur et vigilance. |
| INFORMATION | > Claire, complète et bien comprise. |
| CONFIDENTIALITÉ | > Des informations personnelles obtenues. |
| SENS DU SERVICE | > Personnalisé, disponibilité, qualité, protection et sécurité. |
Au-delà de ces valeurs, l’ACHQ s’est dotée d’un code d’éthique qui vise à encadrer l’exercice de la profession, ainsi que les relations entre les membres et ses dirigeants. Ce code d’éthique s’assure également que l’organisation est gérée selon les principes de saine gouvernance. Tous ces éléments concourent à faire en sorte que les conseillers en hébergement, membres de l’ACHQ, sont les mieux qualifiés pour vous aider à trouver un nouveau lieu de résidence, que ce soit pour vous… ou votre parent aîné.
